Mit diesem umfangreichen Support System, können Sie Besucher- oder Kundenanfragen einfach bearbeiten und die Abläufe verwalten.
Durch das Ticket Support System sparen Sie sich großen Arbeitsaufwand und steigern die Zufriedenheit ihrer Kunden oder Besucher.
Das System ist leicht zu bedienen und innerhalb von wenigen Minuten installiert!
Supportanfragen werden an den zuständigen Mitarbeiter automatisch weitergeleitet. Die Mitarbeiter können je nach Belieben über den Adminbereich angelegt werden.
Viele große Firmen nutzen bereits heute Support Ticket Systeme, da die Vorteile eindeutig sind!
Beschreibung
Dieses Script eignet sich für Anbieter von Dienstleistungen aller Art.
Kunden können Ihre Anfragen oder technischen Probleme bequem an Sie weiterleiten. Jedes An- liegen bekommt eine Identifikationsnummer und wird je nach Anfrage direkt an den zuständigen Bearbeiter übermittelt.
So behalten Sie den Überblick und können jede Nachfrage eindeutig zuordnen.
Alle Fragen und Antworten sind für Sie und Ihren Kunden jederzeit einsehbar.
Übersicht der Funktionen
Funktionen:
• Erfassung von Anfragen, Störungsmeldungen oder Problemen
• Verteilung an die zuständigen Bearbeiter
• statistische Auswertung der Anfragen
• Sammeln von Fragen und Antworten für Statistiken oder FAQs
• Überwachung des Bearbeitungsstatus
• Einstufung nach Priorität und Dringlichkeit
Sie benötigen:
• eine Domain
• php-fähigen Webspace
• MySQL-Datenbank
• Support Ticket Script inklusive deutscher Installationsanleitung.
• Das Support Ticket Script ist komplett auf deutscher Sprache.
wichtige INFORMATION:
Es kann vorkommen, dass bei Produkten die Demonstration nicht mit dem Produktbild übereinstimmt.
Die Demonstrationen sind eine freiwillige Leistung meinerseits und können daher von Produktbild und Artikelbeschreibung, abweichen!
Bei Kauf eines der Produkte, wird dieses so versendet wie es in der Artikelbeschreibung und im Produktbild zu sehen ist.
Forderungen die gestellt werden, weil man sich auf die Demonstration bezieht, werden ausdrücklich abgelehnt und zurückgewiesen!
Ihre Lizenz:
1) Diese Einzelplatzlizenz (E-Lizenz) erlaubt es Ihnen eine Installation auf EINER Domain oder Subdomain zu betreiben.
2) Es handelt sich nicht um eine NICHT Copyfree-Liezenz, daher muss das Copright so bleiben und darf nicht verändert werden.
3) ohne EWL dürfen Sie den Code des Scriptes nicht verändern, nur das Template darf verändert werden.
Webhosting für ein jahr kostenlos bei www.euroX.de:
Sie erhalten für ein Jahr kostenlosen Webspace bei euroX.de.
Es handelt sich um das Webspacepaket "coderX.de" und wird nach dieser Zeit mit 18€/ Jahr berechnet.
- Webspace 1GB
- ohne Domain
usw.
Demoseite
Besuchen Sie unsere Demoseite und machen Sie sich selbst ein eigenes Bild von unserem Angebot.
Demo-Zugang Admin-Menü: (Auf Anfrage)
Bei Fragen zu diesen Prdukt hilft Ihnen unser Support gerne weiter.
Lieferumfang zum Script
- E-Lizenz OHNE Cfree und OHNE Entwicklerlizenz (EWL), diese können Sie separat bei uns anfragen.
- eine gute pdf-Installationsanleitung in deutsch
- Script incl. Datenbank
- eine pdf-Rechnung auf ihren Namen
